T@ct · Test 5

Mise en situation Picto : mise en situation

Suite à de la casse de matériel, le responsable vous accuse injustement. Vous n'avez rien à voir avec la détérioration du matériel.

1Je suis très mécontent face à cette injustice, et je le fais savoir vivement, on ne doit pas se laisser faire quand même ! La meilleure défense c'est l'attaque.

2J'écoute et je me tais, le chef a toujours raison, je risque mon emploi, l'orage va passer.

3Je demande au responsable de m'expliquer pourquoi il m'accuse personnellement et j'avance mes arguments.

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Gérer ses émotions - faire preuve d'empathie